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König Kunde Award 2014


Mittlerweile zum sechsten Mal (erstmalig in 2009) führt die Fachzeitschrift „Camping, Cars & Caravans“ die breit angelegte Kundenzufriedenheits-Studie „König Kunde“ für den Freizeitfahrzeugmarkt in Deutschland durch. Die Leser wurden aufgefordert, einen sehr umfangreichen Fragebogen auszufüllen und über ihre Zufriedenheit in acht verschiedenen Kategorien rund um ihr eigenes Fahrzeug und das Thema „Caravaning“ zu berichten und abzustimmen. Die Ergebnisse der Gesamtbewertung 2014 und der Einzelkategorien der unabhängigen Studie liegen nun vor.

Fendt-Caravan ist beim König Kunde Award 2014 zum sechsten Mal in Folge Gesamtsieger geworden.

Darüber hinaus hat Fendt-Caravan bei sieben der acht zu bewertenden Kategorien (Kundenbindung, Wohnkomfort, Qualität, Design, Handling, Werkstatt und Service) den 1. Platz erreicht.

Auch die neu eingeführten Sonderkategorien „hohe Sicherheitsstandards“, „Innovation“, „Social Media“ und „Exklusivität“ konnte Fendt-Caravan gewinnen.

„Diese Auszeichnungen machen uns gewissermaßen stolz, sind aber gleichzeitig auch Ansporn in Zukunft weiterhin mit aller Akribie und Anstrengung im Sinne unserer Kunden zu agieren“, so Marketingleiter Thomas Kamm.

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