Versicherer tun sich schwer mit dem Digitalen Wandel
80 Prozent der Führungskräfte erwarten durch die Digitalisierung eine radikale Veränderung des traditionellen Versicherungsgeschäfts. Filialversicherer benötigen im Durchschnitt 2 Tage um auf einfache E-Mail Anfragen zu reagieren. Traditionelle Anbieter müssen jetzt an Verbesserung der Kundenbeziehungen und der Digitalisierung ihrer Serviceprozesse arbeiten. Köln, 22.06.2015 Die Digitalisierung zwingt Unternehmen aller Branchen und …
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